聯絡與支援

Velora Sunai 團隊提供帳戶管理、存提款及 AI 工具使用相關協助,僅限公開渠道,無個人化投資建議或收益保證。

如需帳戶及平台使用援助,請與我們聯絡

聯絡前請準備帳戶電郵、問題類別(註冊、支付、技術等)及相關截圖。清楚描述有助加快問題解決,減少反覆溝通。

交易中或待處理提款申請將獲優先處理。為安全起見,我們不會通過未經請求的電郵索取完整密碼或雙重驗證碼。

尚未註冊帳戶者,可先於註冊頁快速建立帳戶,再回來詢問後續問題。你亦可先查看常見問題,了解費用、安全性及可用市場。

請務必在主旨清晰標明問題類型(如「等待提款」、「2FA 登入問題」、「費用查詢」)。大多數請求會在數小時內回覆;大量查詢或付款核實可能延遲,狀態變化時會更新。

[email protected]

我們能為您提供哪些協助?